Chez Valois Emballages, fabricant de cartons ondulés et d'emballages bois installé dans l'Oise et l'Eure, trois entrepôts ont longtemps parlé trois langues différentes. Même éditeur de logiciel, même nom de produit sur l'étiquette — mais à Fleurines, à Pacy-sur-Eure et à Auneuil, le WMS Bext WS de l'éditeur français Infflux avait dérivé, au fil de plus de vingt ans d'usage, vers trois versions presque incompatibles entre elles.
Le 15 septembre 2026, Voxlog et Stratégies Logistique reviennent, chacun de leur côté, sur la fin de cette dérive. Depuis octobre 2025, les trois sites de Valois Emballages — 59 000 m² d'entreposage cumulés, dont l'entrepôt de Fleurines en double profondeur — tournent sur une seule et même version standardisée de Bext WS. Gilles Abrassart, directeur commercial de Valois Emballages, explique aux deux titres vouloir « professionnaliser la gestion des stocks » et s'appuyer « sur un logiciel évolutif, avec un éditeur français ».
Vingt-deux ans de petites décisions locales, additionnées
Le site de Fleurines a été le premier équipé, avant que Pacy-sur-Eure puis Auneuil ne suivent — chacun à son rythme, chacun avec ses propres demandes. Selon Stratégies Logistique, chaque implantation a accumulé, au fil des années, des développements spécifiques : un champ ajouté pour tel client, une règle d'édition modifiée pour tel flux, une interface EDI bricolée pour telle intégration urgente. Rien de scandaleux, pris individuellement. Mais la somme de ces micro-décisions, prises site par site sans coordination d'ensemble, a fini par produire trois systèmes qui portaient le même nom sans se comporter de la même façon.
C'est l'histoire silencieuse de beaucoup d'entreprises multi-sites : personne n'a jamais décidé, un jour, de faire diverger le système. Chaque ajustement était rationnel dans son contexte immédiat. C'est l'absence de vision transversale, pas une mauvaise décision isolée, qui a produit l'écart.
Le tournant d'octobre 2025 : professionnaliser, pas seulement mettre à jour
Ce que Voxlog documente n'est pas un simple passage à la dernière version du logiciel. Selon le titre, la nouvelle mouture de Bext WS a fini par intégrer nativement l'essentiel des fonctionnalités développées sur mesure au fil des ans sur les trois sites — ce qui a permis une transition présentée comme fluide par Valois Emballages, plutôt qu'un remplacement brutal qui aurait exigé d'arbitrer entre les habitudes de chaque entrepôt.
C'est une nuance importante : Infflux n'a pas imposé un retour à un standard générique en sacrifiant les usages locaux. L'éditeur a d'abord absorbé, dans une version unique, ce que chaque site avait construit d'utile — avant que Valois Emballages ne bascule les trois entrepôts dessus. Unifier n'a pas voulu dire appauvrir.
Pourquoi standardiser maintenant : les clients, pas la technique
La vraie raison n'est pas informatique, elle est commerciale. Valois Logistique, la filiale du groupe, exploite des entrepôts multi-clients avec des dizaines de milliers d'emplacements de stockage. Chaque nouveau client à connecter suppose un échange de données fiable — aujourd'hui par EDI, demain par API selon les intentions rapportées par les deux titres. Trois versions différentes du même WMS, c'est trois façons différentes de connecter un client, trois documentations à maintenir, trois sources d'erreur possibles au moment précis où il faut aller vite pour signer une affaire.
Standardiser, ici, n'est pas un projet IT qui améliore le confort des équipes internes. C'est une condition pour aller plus vite sur le marché — et c'est aussi, dans un tout autre registre, ce que confirme un mouvement parallèle repéré la même année chez un tout autre acteur.
Un symptôme que je reconnais depuis mon passage chez Saint-Gobain
Selon Supply Chain Magazine, Isover et Placo — deux marques de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France — ont achevé en 2026 leur propre harmonisation logistique autour du même Bext WS d'Infflux, cette fois sur sept sites. Deux groupes, deux tailles, deux histoires — mais un même symptôme : dans une organisation à plusieurs sites, le système d'information finit toujours par se fragmenter si personne n'est explicitement chargé de le maintenir unifié.
Vue du terrain
J'ai passé plusieurs années chez Saint-Gobain comme responsable d'exploitation, sur des flux différents de ceux d'Isover et Placo. Mais le constat est le même partout où j'ai travaillé, PME comme grand groupe : chaque entrepôt, livré à lui-même, finit par fabriquer sa propre version de l'outil commun. Ce n'est jamais annoncé, jamais décidé formellement. Ça s'accumule, exactement comme chez Valois Emballages, une exception à la fois.
Ce que la standardisation change concrètement
Pour Valois Emballages, les bénéfices annoncés tiennent en trois points, rapportés par les deux sources : une gestion des stocks plus rigoureuse sur l'ensemble du réseau, une connexion client plus rapide grâce à un format EDI unique, et une base technique prête pour de futures intégrations API. Rien de spectaculaire à l'échelle d'un communiqué — mais tout ce qui compte pour une entreprise dont le métier dépend de la confiance que ses clients lui accordent sur la fiabilité de ses stocks.
C'est une différence de nature avec les grands projets de mécanisation qu'on voit ailleurs : pas de robots, pas de convoyeurs, pas de rupture technologique visible. Juste la décision, longtemps repoussée, de ne plus laisser trois entrepôts vivre chacun sa vie logicielle.
La question qu'une PME multi-site doit se poser avant que ça coûte cher
Aucune PME n'a besoin d'attendre vingt-deux ans pour se poser la question que Valois Emballages a fini par trancher : combien de versions différentes de son propre système chacun de ses sites fait-il tourner, sans que personne au siège ne le sache précisément ?
Dans la méthode F.L.U.X™, cette étape porte un nom — Unifier — et elle vient après avoir fiabilisé la donnée et avant d'exécuter quoi que ce soit de nouveau, automatisation ou intelligence artificielle comprises. Ajouter de l'IA à trois systèmes qui divergent déjà ne les corrige pas : ça amplifie l'écart, un site à la fois. Avant le prochain projet ambitieux, la question la plus rentable à se poser reste la plus simple : vos entrepôts parlent-ils encore la même langue ?
Sources : Voxlog, « Valois Emballages standardise ses flux logistiques avec Bext WS d'Infflux » (15 septembre 2026) ; Stratégies Logistique, « Valois Emballages gère ses 3 entrepôts avec le WMS d'Infflux » (15 septembre 2026, Renaud Chasle) ; Supply Chain Magazine, « Transformation achevée pour Isover et Placo autour de Bext WS » (2026, cité en complément de contexte).
À propos de l'auteur
Chal-Michel OU
Consultant en logistique opérationnelle & transformation IA
15 ans sur le terrain logistique : Head of Logistics chez Cenexi, Responsable d'exploitation chez Saint-Gobain, Superviseur logistique chez Bio-Rad, et opérations chez Nike et IKEA. Diplômé TBS (Mastère Logistique & Achats). Lauréat du Réseau Entreprendre Autrement — une logistique performante qui reste humaine, éthique et responsable. Ultra-trailer et finisher de la Diagonale des Fous — la même rigueur, la même endurance, au service de vos opérations.